Главная 
Обратная связь Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно, ответ на ваш вопрос уже имеется.
Задать свой вопрос
Вопросы и ответы в разделе "Лечение":
— зачем вы пишете, что у вас есть гемодиализ, если на диализе у вас работает специалист индус, который не знает, что такое фистула и как попасть в вену. как результат у моего мужа, находящегося на лечении в четвертом отделении, 3.10.26. диализ не состоялся. А ведь это жизненно важная процедура.
Уважаемая Оксана!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), сообщает следующее.
На основании п.3 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Ваше обращение не может быть разобрано в связи с невозможностью идентифицировать пациента.
Доводим до Вашего сведения, что сеансы заместительной почечной терапии (ЗПТ) проводятся в условиях отделения реанимации и интенсивной терапии сертифицированными анестезиологами-реаниматологами. При возникновении технических трудностей в процессе использования фистулы для обеспечения адекватного венозного доступа осуществляется постановка центрального венозного катетера. Всем пациентам, находящимся на ЗПТ осуществляется постоянный мониторинг уровня калия, мочевины, креатинина и других показателей в сыворотке крови.
Подробные разъяснения в отношении проведения процедур гемодиализа в условиях ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ пациенты получают от лечащего врача.
Дополнительно информируем Вас, что Конституция Российской Федерации (ст. 19) гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от расы и национальности.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), сообщает следующее.
На основании п.3 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Ваше обращение не может быть разобрано в связи с невозможностью идентифицировать пациента.
Доводим до Вашего сведения, что сеансы заместительной почечной терапии (ЗПТ) проводятся в условиях отделения реанимации и интенсивной терапии сертифицированными анестезиологами-реаниматологами. При возникновении технических трудностей в процессе использования фистулы для обеспечения адекватного венозного доступа осуществляется постановка центрального венозного катетера. Всем пациентам, находящимся на ЗПТ осуществляется постоянный мониторинг уровня калия, мочевины, креатинина и других показателей в сыворотке крови.
Подробные разъяснения в отношении проведения процедур гемодиализа в условиях ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ пациенты получают от лечащего врача.
Дополнительно информируем Вас, что Конституция Российской Федерации (ст. 19) гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от расы и национальности.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте! Не возможно дозвониться до регистратуры поликлиники всю неделю. +74953650701.
Есть ли альтернативный номер для справочной информации?
Подскажите режим работы Лаврентьевой Ольги Вячеславовны по четным и нечётным дням.
Раньше эту информацию можно было узнать на сайте, почему сейчас нет вкладки с расписанием специалистов?
Есть ли альтернативный номер для справочной информации?
Подскажите режим работы Лаврентьевой Ольги Вячеславовны по четным и нечётным дням.
Раньше эту информацию можно было узнать на сайте, почему сейчас нет вкладки с расписанием специалистов?
Уважаемая Светлана!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница №2 Департамента здравоохранения г. Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.
Номер телефона +74953650701 действительно не работал. Вместо него был резервный номер, который был представлен на сайте ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ. В настоящее время (с 28.09.2026) номер телефона +74953650701 доступен с 08:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, с 09:00 по 15:00 в субботу.
Врач инфекционист Лаврентьева Ольга Вячеславовна работает с понедельника по пятницу, по четным датам с 08:00 по 14:00, по нечетным датам с 14:30 до 20:00. Уточнить график работы врача инфекциониста можно по телефону +74953650701 или при личном обращении в поликлиническое отделение МГЦ СПИД.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница №2 Департамента здравоохранения г. Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.
Номер телефона +74953650701 действительно не работал. Вместо него был резервный номер, который был представлен на сайте ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ. В настоящее время (с 28.09.2026) номер телефона +74953650701 доступен с 08:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, с 09:00 по 15:00 в субботу.
Врач инфекционист Лаврентьева Ольга Вячеславовна работает с понедельника по пятницу, по четным датам с 08:00 по 14:00, по нечетным датам с 14:30 до 20:00. Уточнить график работы врача инфекциониста можно по телефону +74953650701 или при личном обращении в поликлиническое отделение МГЦ СПИД.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, сопутствующие диагнозу пневмония заболевания , а именно сердечно-сосудистые ,при назначении лечения основного диагноза учитываются, терапия для поддержания назначается? В отделениях есть возможность привлечь к осмотру пациентов кардиологом, провести необходимые исследования или для этого необходим перевод в профильное отделение после лечения основного заболевания - пневмонии?
Подскажите пожалуйста, сопутствующие диагнозу пневмония заболевания , а именно сердечно-сосудистые ,при назначении лечения основного диагноза учитываются, терапия для поддержания назначается? В отделениях есть возможность привлечь к осмотру пациентов кардиологом, провести необходимые исследования или для этого необходим перевод в профильное отделение после лечения основного заболевания - пневмонии?
Уважаемая Маргарита!
ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ оказывает медицинскую помощь в стационарных условиях по профилю «инфекционные болезни».
При необходимости коррекции терапии по сопутствующей патологии во время стационарного лечения в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, назначаются консультации узких специалистов. Для консультации пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями назначается консультация терапевта.
Дополнительное плановое обследование осуществляется амбулаторно по назначению врача поликлиники по месту жительства.
При наличии экстренных показаний исследования выполняются незамедлительно, консультации осуществляются выездными консультативными бригадами, специалистами центра критических состояний.
Рекомендации специалистов учитываются при назначении медикаментозной терапии.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ оказывает медицинскую помощь в стационарных условиях по профилю «инфекционные болезни».
При необходимости коррекции терапии по сопутствующей патологии во время стационарного лечения в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, назначаются консультации узких специалистов. Для консультации пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями назначается консультация терапевта.
Дополнительное плановое обследование осуществляется амбулаторно по назначению врача поликлиники по месту жительства.
При наличии экстренных показаний исследования выполняются незамедлительно, консультации осуществляются выездными консультативными бригадами, специалистами центра критических состояний.
Рекомендации специалистов учитываются при назначении медикаментозной терапии.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Состою на учете у Ивановой Ю.А. Назначили очередной прием в октябре месяце, потерял бумажку с датой приема. Как можно узнать дату приезда? Большое спасибо
Уважаемый Тальгат!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», запрашиваемая Вами информация не может быть представлена в ответ на Ваш запрос.
Уточнить дату записи к врачу-инфекционисту Московского городского центра профилактики и борьбы со СПИДом (далее – МГЦ СПИД) можно при личном обращении к врачу-инфекционисту в поликлинике МГЦ СПИД при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», запрашиваемая Вами информация не может быть представлена в ответ на Ваш запрос.
Уточнить дату записи к врачу-инфекционисту Московского городского центра профилактики и борьбы со СПИДом (далее – МГЦ СПИД) можно при личном обращении к врачу-инфекционисту в поликлинике МГЦ СПИД при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Ка принимает врачь Маргулис по четным и не чётным числа:?
Уважаемый Сергей!
ГБУЗ «Инфекционная клиническая больница №2» ДЗМ (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение от 27.07.2026 в отношении расписания приема врачей, сообщает следующее в части касающейся. В поликлиническом отделении ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ не ведет прием врач с фамилией Маргулис.
Актуальную информацию о врачах, осуществляющих прием в поликлиническом отделении, вы можете уточнить по телефону 8 (495) 365 07 01.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ.
ГБУЗ «Инфекционная клиническая больница №2» ДЗМ (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение от 27.07.2026 в отношении расписания приема врачей, сообщает следующее в части касающейся. В поликлиническом отделении ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ не ведет прием врач с фамилией Маргулис.
Актуальную информацию о врачах, осуществляющих прием в поликлиническом отделении, вы можете уточнить по телефону 8 (495) 365 07 01.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ.
— Здравствуйте, у меня к вам вопрос. У моей подруги из Казахстана очень сильно болеет мама, у неё был обнаружен ВИЧ, состояние тяжёлое и местные специалисты не особо спешат помогать. Поэтому она хочет привести свою маму в вашу больницу. Скажите, пожалуйста, можно ли к вам привести человека из другой страны? Если да, то что для этого нужно?
Уважаемый Даниил!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Решение о возможности оказания плановой консультативно-диагностической и стационарной медицинской помощи иностранным гражданам за счет средств бюджета города Москвы принимается Департаментом здравоохранения города Москвы по письменному заявлению пациента или его законного представителя на имя руководителя Департамента здравоохранения города Москвы.
Письменное заявление пациента (законного представителя пациента), направляемое в адрес Департамента здравоохранения города Москвы (127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43), должно содержать следующие сведения: а) фамилия, имя, отчество пациента; б) дата рождения; в) гражданство; г) адрес регистрации по месту жительства; д) почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания); е) контактные телефоны; ж) сведения о законном представителе пациента (при наличии) - Ф.И.О., почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания), контактные телефоны; з) суть обращения. К письменному заявлению пациента (законного представителя пациента) прилагаются следующие документы: а) копии документов, удостоверяющих личность, гражданство и регистрацию по месту жительства (пребывания) пациента; б) копия полиса обязательного медицинского страхования пациента (при наличии); в) копия справки, подтверждающей наличие инвалидности (при наличии); г) выписка из медицинской документации, результаты проведенных лабораторных, инструментальных и других видов исследования по профилю заболевания пациента, другая медицинская документация (при наличии), д) копия свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). В случае обращения законного представителя пациента в комплект документов дополнительно входят: копия документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента, копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента.
Вместе с тем информируем, что госпитализация в медицинские организации Департамента здравоохранения города Москвы иногородних и иностранных граждан, нуждающихся в экстренной и неотложной медицинской помощи, производится при наличии медицинских показаний на бесплатной основе за счет средств бюджета или за счет средств ОМС (при госпитализации граждан, имеющих полис ОМС, в медицинские организации, работающие в системе ОМС).
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Решение о возможности оказания плановой консультативно-диагностической и стационарной медицинской помощи иностранным гражданам за счет средств бюджета города Москвы принимается Департаментом здравоохранения города Москвы по письменному заявлению пациента или его законного представителя на имя руководителя Департамента здравоохранения города Москвы.
Письменное заявление пациента (законного представителя пациента), направляемое в адрес Департамента здравоохранения города Москвы (127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43), должно содержать следующие сведения: а) фамилия, имя, отчество пациента; б) дата рождения; в) гражданство; г) адрес регистрации по месту жительства; д) почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания); е) контактные телефоны; ж) сведения о законном представителе пациента (при наличии) - Ф.И.О., почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания), контактные телефоны; з) суть обращения. К письменному заявлению пациента (законного представителя пациента) прилагаются следующие документы: а) копии документов, удостоверяющих личность, гражданство и регистрацию по месту жительства (пребывания) пациента; б) копия полиса обязательного медицинского страхования пациента (при наличии); в) копия справки, подтверждающей наличие инвалидности (при наличии); г) выписка из медицинской документации, результаты проведенных лабораторных, инструментальных и других видов исследования по профилю заболевания пациента, другая медицинская документация (при наличии), д) копия свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). В случае обращения законного представителя пациента в комплект документов дополнительно входят: копия документа, удостоверяющего личность законного представителя пациента, копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента.
Вместе с тем информируем, что госпитализация в медицинские организации Департамента здравоохранения города Москвы иногородних и иностранных граждан, нуждающихся в экстренной и неотложной медицинской помощи, производится при наличии медицинских показаний на бесплатной основе за счет средств бюджета или за счет средств ОМС (при госпитализации граждан, имеющих полис ОМС, в медицинские организации, работающие в системе ОМС).
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— 11.06.2026 мою мать Медведеву Нину Михайловна из реанимации перевели в 5 отделение.
С момента перевода никакой информации в медкарте в ЕМИАСе нет.
Вопрлс:человеку нет никаких назначений?нет дежурного врача с обходом,нет сестёр кто может отметить о её состоянии.
Связь через cool центр,это ,честно,пустая трата времени для людей,в ЕМИАСе можно получить больше информации,если конечно же заносится данные,чем через оператора,только записаться на встречу.
И отсюда ещё вопрос:это второе обращение,будет ли мне ответ?
И то что всплывает табличка,о том что может быть вы найдёте ответ в ранее созданных обращения,никого не устраивает,т.к к Вам пишут обращение о конкретных людях.
Телефон и адрес электронной почты указан.
Жду ответ .
С момента перевода никакой информации в медкарте в ЕМИАСе нет.
Вопрлс:человеку нет никаких назначений?нет дежурного врача с обходом,нет сестёр кто может отметить о её состоянии.
Связь через cool центр,это ,честно,пустая трата времени для людей,в ЕМИАСе можно получить больше информации,если конечно же заносится данные,чем через оператора,только записаться на встречу.
И отсюда ещё вопрос:это второе обращение,будет ли мне ответ?
И то что всплывает табличка,о том что может быть вы найдёте ответ в ранее созданных обращения,никого не устраивает,т.к к Вам пишут обращение о конкретных людях.
Телефон и адрес электронной почты указан.
Жду ответ .
Уважаемая Вероника!
Ответ на Ваше обращение направлен на указанную электронную почту.
С уважением администрация, ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Ответ на Ваше обращение направлен на указанную электронную почту.
С уважением администрация, ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день. Мой муж Грицай Михаил Иванович был госпитализирован в ИКБ2 28.04.2026 г . 2-е отделение, палата 909. Лечащий врач Корчагина Мария Владимировна. 30.04 ночью я получила смс о том, что он поступил в реанимацию, а информацию о состоянии его здоровья в форме смс я смогу узнавать при обращении к лечащему врачу при визите в больницу. Каким образом это сделать, если впереди три дня праздников? Очень жду ответа.
Уважаемая Наталья Ивановна!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате. При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
Для беседы с врачом реанимационного отделения родственники приходят без предварительной записи.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате. При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
Для беседы с врачом реанимационного отделения родственники приходят без предварительной записи.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте! Убедительная просьба усилить курацию моей маме Дунаевой Надежде Григорьевне, 1930 г.р. 5 е инфекционное отделерие, палата 707. Она не мобильна. В феврале перенесла операцию по поводу перелома бедренной кости. Могу я или нанятые сиделки оказывать ей помощь. С 11 по 17 апреля находилась во 2-м инфекционном отделении, где должная помощь младшим мед. Персоналом ей практически не оказывалась. Она резко похудела была обезвожена, т к не могла самостоятельно дотянуться за бутылкой с водой, пролежень на левой пятке не обрабатывался.
Уважаемая Татьяна Сергеевна!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Все пациенты стационара получают необходимую медицинскую помощь и уход в полном объеме в соответствии с утвержденными клиническими протоколами и стандартами оказания медицинской помощи.
Уборка в помещениях, уход и транспортировка пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, занимается персонал аутсорсинговой компании ООО «Империя решений». Информация в обращении доведена до руководства компании.
По сведениям из отделения вопрос о предоставлении патронажных услуг на платной основе был решен.
Понимая значимость пациентоориентированности и максимального комфорта пребывания пациентов при оказании медицинской помощи, на общебольничной конференции администрацией больницы обращено внимание сотрудников на необходимость соблюдения приоритета интересов пациентов, соблюдения медицинской этики и деонтологии при оказании медицинской помощи, а также неукоснительное исполнение своих должностных обязанностей.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Все пациенты стационара получают необходимую медицинскую помощь и уход в полном объеме в соответствии с утвержденными клиническими протоколами и стандартами оказания медицинской помощи.
Уборка в помещениях, уход и транспортировка пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, занимается персонал аутсорсинговой компании ООО «Империя решений». Информация в обращении доведена до руководства компании.
По сведениям из отделения вопрос о предоставлении патронажных услуг на платной основе был решен.
Понимая значимость пациентоориентированности и максимального комфорта пребывания пациентов при оказании медицинской помощи, на общебольничной конференции администрацией больницы обращено внимание сотрудников на необходимость соблюдения приоритета интересов пациентов, соблюдения медицинской этики и деонтологии при оказании медицинской помощи, а также неукоснительное исполнение своих должностных обязанностей.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте! Моя мама Дунаева Надежда Григорьевна 26.04.2026 г. поступила в 5 инфекционное отделение, палата 707. Ей 96 лет, она маломобильна, практически не видит, но адекватна, в феврале 2026 г. Ее порооперировали по поводу перелома бедреной кости. С 11 по 17 апреля находилась во 2 инфекционном отделении. Выписалась с улучшением. На третий день после выписки началось ухудшение состояния. Рекомендации врача мы выполняли: антибиотик, ингаляции. По ее отзывам младший мед персонал не оказывал ей помощь: практически не кормили, не давали воды, не обрабатывали пролежень на правой пятке. Так как в больнице не разрешено родственникам ухаживать за пациентами, убедительная просьба оказывать моей маме повышенное внимание: менять памперсы, поставить тумбочку так, чтобы она могла дотягиваться за водой, помогать ей садиться, обрабатывть пролежень на пятке. С уважением, Суковатых Татьяна Сергеевна
Уважаемая Татьяна Сергеевна!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Все пациенты стационара получают необходимую медицинскую помощь и уход в полном объеме в соответствии с утвержденными клиническими протоколами и стандартами оказания медицинской помощи.
Уборка в помещениях, уход и транспортировка пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, занимается персонал аутсорсинговой компании ООО «Империя решений». Информация в обращении доведена до руководства компании.
По сведениям из отделения вопрос о предоставлении патронажных услуг на платной основе был решен.
Понимая значимость пациентоориентированности и максимального комфорта пребывания пациентов при оказании медицинской помощи, на общебольничной конференции администрацией больницы обращено внимание сотрудников на необходимость соблюдения приоритета интересов пациентов, соблюдения медицинской этики и деонтологии при оказании медицинской помощи, а также неукоснительное исполнение своих должностных обязанностей.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Все пациенты стационара получают необходимую медицинскую помощь и уход в полном объеме в соответствии с утвержденными клиническими протоколами и стандартами оказания медицинской помощи.
Уборка в помещениях, уход и транспортировка пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, занимается персонал аутсорсинговой компании ООО «Империя решений». Информация в обращении доведена до руководства компании.
По сведениям из отделения вопрос о предоставлении патронажных услуг на платной основе был решен.
Понимая значимость пациентоориентированности и максимального комфорта пребывания пациентов при оказании медицинской помощи, на общебольничной конференции администрацией больницы обращено внимание сотрудников на необходимость соблюдения приоритета интересов пациентов, соблюдения медицинской этики и деонтологии при оказании медицинской помощи, а также неукоснительное исполнение своих должностных обязанностей.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
