Главная 
Обратная связь Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно, ответ на ваш вопрос уже имеется.
Задать свой вопрос
Вопросы и ответы в разделе "Госпитализация":
— Добрый день! Мой отец лежал в инфекционном отделении с 13 по 20 мая 2026 г.
Основной диагноз: внебольничная двусторонняя полисегментарная пневмония среднетяжелое течение.
Конкурирующий диагноз: хламидийная инфекция, вызванная Chlamidia pneumonia.
Выписан с улучшением.
Вопрос: по истечении какого времени мой отец (учитывая его недельное пребывание в инфекционном стационаре) может быть планово госпитализирован в стационар кратковременного пребывания лечебного учреждения для плановой замены нефростомического дренажа? В настоящее время ожидаем госпитализации в рамках программы "Умная госпитализация" .
Заранее спасибо за ответ!
Основной диагноз: внебольничная двусторонняя полисегментарная пневмония среднетяжелое течение.
Конкурирующий диагноз: хламидийная инфекция, вызванная Chlamidia pneumonia.
Выписан с улучшением.
Вопрос: по истечении какого времени мой отец (учитывая его недельное пребывание в инфекционном стационаре) может быть планово госпитализирован в стационар кратковременного пребывания лечебного учреждения для плановой замены нефростомического дренажа? В настоящее время ожидаем госпитализации в рамках программы "Умная госпитализация" .
Заранее спасибо за ответ!
Уважаемая Ирина!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Наличие или отсутствие противопоказаний для плановой госпитализации с целью проведения ре-нефростомии определяет лечащий врач поликлиники по месту жительства.
После выписки из инфекционного стационара пациент не представляет эпидемиологической опасности и может быть госпитализирован в другую медицинскую организацию.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Наличие или отсутствие противопоказаний для плановой госпитализации с целью проведения ре-нефростомии определяет лечащий врач поликлиники по месту жительства.
После выписки из инфекционного стационара пациент не представляет эпидемиологической опасности и может быть госпитализирован в другую медицинскую организацию.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
— Добрый день, моя мама Целищева Марина Николаевна 1951 г.р. поступила во второе инфекционное отделение 15.04.2026. в тяжелом состоянии с подозрением на воспаление легких. Лечением моей мамы занималась врач-инфекционист Столяревская Екатерина Вадимовна. После выписке из больницы 28.04.2026 года мы не обнаружили у мамы съемных зубных протезов, хотя в больницу она уезжала в них. Возможно их снимали при проведении КТ и МРТ 15.04.2026 и 16.04.2026. Просим найти и вернуть, т.к. сделать новые не предоставляется возможным в виду тяжелой болезни моей матери.
Уважаемая Наталья!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Зубные протезы Вы можете получить во 2-ом инфекционном отделении у постовой медицинской сестры по адресу: 8-я ул. Соколиной горы, д.15, корп. АБК, 9 этаж, с 09:00 до 15:00. При себе иметь паспорт и документ подтверждающий родство с Целищевой М.Н.
Мы сожалеем о произошедшей ситуации. На врачебно-сестринской конференции отделения будет дополнительно обращено внимание сотрудников на необходимость соблюдения приоритета интересов пациентов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Зубные протезы Вы можете получить во 2-ом инфекционном отделении у постовой медицинской сестры по адресу: 8-я ул. Соколиной горы, д.15, корп. АБК, 9 этаж, с 09:00 до 15:00. При себе иметь паспорт и документ подтверждающий родство с Целищевой М.Н.
Мы сожалеем о произошедшей ситуации. На врачебно-сестринской конференции отделения будет дополнительно обращено внимание сотрудников на необходимость соблюдения приоритета интересов пациентов.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день. 21.04.2026 года выписаны и 4 инфекционного отделения. Пациент Семкина Галина Александровна. Выписка получена в бумажном формате без подписи лечащего врача и печати ГКБ. Подскажите пожалуйста когда выпизной эпикриз будет загружен в ЕМИАС?!
Уважаемая Галина!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В рамках внедрения клинической информационной системы ЕМИАС в ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ установлено ведение медицинской документации в форме электронных медицинских документов.
Порядок организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов утвержден Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07.09.2020 № 947н (далее – Порядок).
Вместе с тем п. 2 Порядка предусмотрено, что ведение медицинской документации осуществляется в форме электронных документов без дублирования на бумажном носителе в случае отсутствия заявления пациента (его законного представителя), составленного в простой письменной форме, о ведении его медицинской документации в бумажном виде.
Выписной эпикриз на бумажном носителе в день выписки выдается по устной просьбе пациента для ознакомления. Наличие подписи лечащего врача и печати медицинского учреждения в таком случае не обязательны.
Со стороны ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ выписка универсального выписного эпикриза произведена.
C уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В рамках внедрения клинической информационной системы ЕМИАС в ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ установлено ведение медицинской документации в форме электронных медицинских документов.
Порядок организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов утвержден Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07.09.2020 № 947н (далее – Порядок).
Вместе с тем п. 2 Порядка предусмотрено, что ведение медицинской документации осуществляется в форме электронных документов без дублирования на бумажном носителе в случае отсутствия заявления пациента (его законного представителя), составленного в простой письменной форме, о ведении его медицинской документации в бумажном виде.
Выписной эпикриз на бумажном носителе в день выписки выдается по устной просьбе пациента для ознакомления. Наличие подписи лечащего врача и печати медицинского учреждения в таком случае не обязательны.
Со стороны ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ выписка универсального выписного эпикриза произведена.
C уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Заразился неизвестной инфекцией, состояние все хуже. Симптомы очень странные и многочисленные. На известные инфекции сдал. Отр. Есть подозрение в том числе на нейроинфекцию. Наши врачи ничего сказать не могут. Готов лечь платно. С кем можно переговорить. Из другого города.
Уважаемый Виталий!
Ответ на Ваше обращение отправлен на указанную электронную почту.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Ответ на Ваше обращение отправлен на указанную электронную почту.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день! Работает ли ваша больница в проекте "Умная госпитализация"?
Уважаемая Ксения!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Проект «Умная госпитализация» не реализован в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Проект «Умная госпитализация» не реализован в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
— Добрый день. Моя мама поступила вчера 23.02.26 к вам по скорой. Была определена в 14 отделение. Подскажите пожалуйста, каким образом я могу передать ей лекарства, которые она принимает на постоянной основе?
Уважаемая Дина Павловна!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Администрация больницы не препятствует передаче лекарственных средств родственниками пациенту, при условии сохранения упаковки с указанием названия препарата и срока годности.
Для этого необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу с лечащим врачом. Часы беседы с 13:00 до 14:00, только в будние дни. При себе иметь паспорт.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Администрация больницы не препятствует передаче лекарственных средств родственниками пациенту, при условии сохранения упаковки с указанием названия препарата и срока годности.
Для этого необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу с лечащим врачом. Часы беседы с 13:00 до 14:00, только в будние дни. При себе иметь паспорт.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте, моя мама, Вильямс Ирина Егоровна, 1941 года рождения, была переведена из ПБ №14 в ИКБ №2 в воскресенье, 8 февраля. У неё нет телефона (есть трудности с общением), а я нахожусь в другом городе и не могу приехать для личной встречи с врачом. Подскажите, пожалуйста, в каком отделении она сейчас находится, кто её лечащий врач и в какое время и по какому телефону можно с ним связаться.
Спасибо!
Спасибо!
Уважаемая Юлия!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Для получения информации о состоянии пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, создан колл-центр. Телефон центра +7(495)870-36-09 работает ежедневно с 08:00 до 21:00 без перерывов на обед. Информация предоставляется строго доверенным лицам, внесенным как контактное лицо в персональных данных пациента и в ограниченном объеме (место нахождения, давление, сатурация, частота дыхания, пульс, температура и оценка степени тяжести состояния).
Остальную информацию (диагноз, результаты анализов и исследований, ход лечения и прогнозы) может оглашать только лечащий врач, при личной встрече, после идентификации личности контактного лица и подтверждении родства. Встреча с врачами осуществляется по предварительной записи в колл-центре на следующий рабочий.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Для получения информации о состоянии пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, создан колл-центр. Телефон центра +7(495)870-36-09 работает ежедневно с 08:00 до 21:00 без перерывов на обед. Информация предоставляется строго доверенным лицам, внесенным как контактное лицо в персональных данных пациента и в ограниченном объеме (место нахождения, давление, сатурация, частота дыхания, пульс, температура и оценка степени тяжести состояния).
Остальную информацию (диагноз, результаты анализов и исследований, ход лечения и прогнозы) может оглашать только лечащий врач, при личной встрече, после идентификации личности контактного лица и подтверждении родства. Встреча с врачами осуществляется по предварительной записи в колл-центре на следующий рабочий.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
— Добрый день. В правилах для госпитализированных написано нельзя щелкать семечки и орешки. Возможно ли передать пациенту сухой козинак из семян подсолнечника, сухой? Какой список запрещенных продуктов? на сайте нет такой информации.
Уважаемая Полина!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы», рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. На сайте ИКБ №2 в разделе «Пациентам» в правилах внутреннего распорядка указано, какие продукты разрешены для передачи. Вы можете ознакомиться с этим перечнем по ссылке https://www.ikb2.ru/perechen_produktov_razreshennyh_dlja_peredachi_pacientam.
Козинаки в целостной упаковке от производителя с указанным сроком годности разрешены для передачи.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы», рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее. На сайте ИКБ №2 в разделе «Пациентам» в правилах внутреннего распорядка указано, какие продукты разрешены для передачи. Вы можете ознакомиться с этим перечнем по ссылке https://www.ikb2.ru/perechen_produktov_razreshennyh_dlja_peredachi_pacientam.
Козинаки в целостной упаковке от производителя с указанным сроком годности разрешены для передачи.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ.
— Добрый день, 30.12.2025 г. к Вам поступил пациент Голубева Инна Константиновна, 2 инфекционное отделение. палата 806, у нее с собой телефон, но я не могу дозвонится, убедительная просьба связаться с пациентом, чтобы она вышла на связь, телефон находился в сумке, возможно случайно сдала на хранение. Заранее спасибо.
Уважаемый Игорь!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В ходе проведенной проверки установлено, что при поступлении в отделение медицинский персонал помог Голубевой И.К. разложить вещи. Телефон был подключен к зарядному устройству и оставлен на тумбочке рядом с кроватью на доступном расстоянии. Пациентка была способна связаться с родственниками самостоятельно. Вещи и документы сданы не были.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В ходе проведенной проверки установлено, что при поступлении в отделение медицинский персонал помог Голубевой И.К. разложить вещи. Телефон был подключен к зарядному устройству и оставлен на тумбочке рядом с кроватью на доступном расстоянии. Пациентка была способна связаться с родственниками самостоятельно. Вещи и документы сданы не были.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте у меня анализ крови показал что сифилис положительный и я могу ли вашем больнице лечиться без московской регистрации?
Уважаемый Мерген!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Рекомендуем Вам обратиться в кожно-венерологический диспансер по месту пребывания.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Рекомендуем Вам обратиться в кожно-венерологический диспансер по месту пребывания.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
