Главная 
Обратная связь Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно, ответ на ваш вопрос уже имеется.
Задать свой вопрос
Вопросы и ответы в разделе "Госпитализация":
— Добрый вечер. Сегодня в 20.00
госпитализировали мою мать Хакимову Валентину Николаевна в хирургическое отделение
Подскажите пожалуйста, с кем я могу связаться чтоб узнать о состоянии больной?
Мама упала и раздробила коленку
Очень за неё переживаем, помогите связаться🙏🏻
госпитализировали мою мать Хакимову Валентину Николаевна в хирургическое отделение
Подскажите пожалуйста, с кем я могу связаться чтоб узнать о состоянии больной?
Мама упала и раздробила коленку
Очень за неё переживаем, помогите связаться🙏🏻
Уважаемая Эльвира Мыторова!
Хакимова В. Н. находится на стационарном лечении в 4-ом инфекционном отделении.
Для связи с лечащим врачом обратитесь по номеру телефона +7(495)365-23-33.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Хакимова В. Н. находится на стационарном лечении в 4-ом инфекционном отделении.
Для связи с лечащим врачом обратитесь по номеру телефона +7(495)365-23-33.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте, сегодня поступила в ваше отделение моя жена, вечером её не покормили как такое может быть?
По Вашему обращению проведены мероприятия внутреннего контроля. У сотрудников получены объяснительные. Проведен дополнительный инструктаж о правилах обеспечения питанием пациентов. Применены взыскания.
Приносим свои извинения в связи с произошедшим.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день! Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Моя супруга недавно находилась на излечении в Вашем учреждении с Однако, со слов супруги диагноз ей был озвучен лишь устно и выписки с диагнозом и дальнейшими рекомендациями по лечению она на руки не получила. Подскажите пожалуйста, какими образом я могу узнать о истинном положении дел, о состоянии ее здоровья и дальнейших действиях по лечению и преодолению последствий заболевания? Мы оба являемся гражданами Республики Беларусь и территориально я не нахожусь в данный момент в г. Москва, поэтому, лично обратиться с данным вопросом в Ваше учреждение не имею возможности.
Уважаемый Илья!
На основании П.3 Ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", поступившее в приемную главного врача ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ на сайт www.IKB2.ru от 06.09.2023 в 12:23ч обращение не может быть разобрано в связи с невозможностью идентифицировать пациента. Просим уточнить детали запроса.
С уважением,
администрация ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ
На основании П.3 Ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", поступившее в приемную главного врача ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ на сайт www.IKB2.ru от 06.09.2023 в 12:23ч обращение не может быть разобрано в связи с невозможностью идентифицировать пациента. Просим уточнить детали запроса.
С уважением,
администрация ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ
— Здравствуйте.Мне два месяца назад в13гкб установили стент в мочеточнике,при выписке заведующий сказал,что таким как Я удалять его не будут.Я ездил в 50гкб по направлению из МГц спид там Меня отправили в 13.
70гкб не работает.у Меня моча с кровью, болит почка
Можно ли во 2 икб вынуть этот стент?
70гкб не работает.у Меня моча с кровью, болит почка
Можно ли во 2 икб вынуть этот стент?
Для удаления стента требуется наличие специального медицинского оборудования. Вам следует обратиться к специалисту.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день. Прописка Московская область,прикрепление в поликлинике г.Москва,полис ОМС Москва. (С ВИЧ стою на учёте в МОНИКАХ).Женская консультация г.Москвы дали направление 057 на плановую госпитализацию ,на операцию к Вам в больницу,в отделение гинекологии.В приемном отделении бокс 9 -03.03.2023 было отказано в плановой госпитализации.Прошу принять меры.
Для того чтобы мы могли детально проверить информацию, пришлите, пожалуйста нам на электронную почту Ваши ФИО.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день. Сегодня, 20.02, примерно в 19.15 у меня приняли передачу для мужа и до сих пор (сейчас 21.50) не принесли ему. Лукьянов Сергей Александрович, 5 корпус, 6 этаж, бокс 607. Можно как-то помочь? Спасибо.
В отношении Вашего обращения по поводу получения передачи Вашим мужем сообщаем следующее.
В нашем учреждении утвержден почасовой график приема передач пациентам:
ежедневно с 8:00 до 20:00.
перерыв с 10:45 до 11:00
перерыв с 14:00 до 14:30
перерыв с 18:00 до 18:15
Доставка передач в отделения: в 12:00; 16:00; 20:00.
Передачи доставляются по графику из отдела приема передач в лечебные корпуса, далее производится разноска передач по этажам в отделения.
При большом объеме доставленных передач время ожидания может увеличиваться. Ваш муж вчера передачу получил после 22:00, претензий от него не получено.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте,в ЖК районной поликлиники обнаружен полип шейки матки ( вич+,на учёте 15 лет,принимаю терапию) как попасть на операцию по удалению полипа в ИКБ2? И какие анализы и исследования нужны для госпитализации ? Спасибо за ответ .
Ваше обращение от 30.01.2023 рассмотрено. Для обследования и записи на плановое оперативное лечение необходимо обратиться к акушеру- гинекологу поликлиники МГЦ СПИД.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Подскажите, возможно ли оказание помощи в транспортировке больного домой (инвалид 3гр. астматик) после прохождения лечения (грипп) или сопровождения до заказанного такси. Самостоятельно передвижение крайне затруднительно.
Право на бесплатную транспортировку пациента на плановое лечение или после оказания медицинской помощи из стационара к месту проживания определяется исключительно наличием медицинских показаний.
Отделом платных медицинских услуг Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы может быть организована медицинская эвакуация врачебными, фельдшерскими или специализированными бригадами скорой медицинской помощи больных и пострадавших на платной основе.
Телефон отдела платных услуг (495) 620-40-40.
Подробнее с оказываемыми услугами можно ознакомиться на официальном сайте: http://mos03 .ru/paidservices/
Пациентам без наличия медицинских показаний для сопровождения, но которым необходима транспортировка на автомашине по социальным показаниям (плохо ходит, передвигается на костылях и т д.) оказывают помощь социальные службы, в том числе социальное такси.
Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.
Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33.
Подать заявку на социальное такси можно в диспетчерскую службу Мосгортранспорта тремя способами:
-По многоканальному телефонному номеру +7 (495) 276-0333.
-По электронной почте 2760333@2buspark.ru.
-Оформить онлайн-заказ на сайте mosgortrans.ru.
Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30.
При транспортировке пациента домой силами родственников (на такси) к месту посадки в транспортное средство вызываются сотрудники транспортной службы больницы.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Отделом платных медицинских услуг Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» Департамента здравоохранения города Москвы может быть организована медицинская эвакуация врачебными, фельдшерскими или специализированными бригадами скорой медицинской помощи больных и пострадавших на платной основе.
Телефон отдела платных услуг (495) 620-40-40.
Подробнее с оказываемыми услугами можно ознакомиться на официальном сайте: http://mos03 .ru/paidservices/
Пациентам без наличия медицинских показаний для сопровождения, но которым необходима транспортировка на автомашине по социальным показаниям (плохо ходит, передвигается на костылях и т д.) оказывают помощь социальные службы, в том числе социальное такси.
Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.
Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33.
Подать заявку на социальное такси можно в диспетчерскую службу Мосгортранспорта тремя способами:
-По многоканальному телефонному номеру +7 (495) 276-0333.
-По электронной почте 2760333@2buspark.ru.
-Оформить онлайн-заказ на сайте mosgortrans.ru.
Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30.
При транспортировке пациента домой силами родственников (на такси) к месту посадки в транспортное средство вызываются сотрудники транспортной службы больницы.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Прошу сообщить о состоянии пациента Вашей больницы - Кирпичевой Нелли Владимировны (1 корпус). Дозвониться до врача по номеру +7 (495) 365-27-22 невозможно, либо занято, либо не берут трубку.
Либо прошу сообщить, каким образом узнать о состоянии пациента, исключая способ - телефонной связи?
Либо прошу сообщить, каким образом узнать о состоянии пациента, исключая способ - телефонной связи?
Уважаемая Ирина Владимировна!
В настоящее время для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну, поэтому сотрудники call-центра предоставляют информацию в ограниченном формате.
Также вы можете связаться с лечащим врачом отделения по телефону +7(495)365-27-22. Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 15.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
В настоящее время для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну, поэтому сотрудники call-центра предоставляют информацию в ограниченном формате.
Также вы можете связаться с лечащим врачом отделения по телефону +7(495)365-27-22. Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 15.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— У меня паховая грыжа и вич. Нагрузка неопределяемая, клеток 600. Прописка Москва. Могут ли сделать операцию в вашей больнице по полису?
Уважаемый Viktor!
Администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ рассмотрела Ваше обращение и сообщает следующее.
Госпитализация в хирургическое отделение ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ осуществляется по направлению от врача-хирурга поликлиники. Если Вы состоите на учете в поликлинике при ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ, то Вам необходимо обратиться в данное медицинское учреждение, если нет, то в поликлинику по месту жительства. Под контролем врача-хирурга будет проведено предоперационное дообследование по поводу хирургической патологии, после которого Вам будет выдано направление на лечение в наш стационар с учетом имеющихся показаний.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ рассмотрела Ваше обращение и сообщает следующее.
Госпитализация в хирургическое отделение ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ осуществляется по направлению от врача-хирурга поликлиники. Если Вы состоите на учете в поликлинике при ГБУЗ ИКБ№2 ДЗМ, то Вам необходимо обратиться в данное медицинское учреждение, если нет, то в поликлинику по месту жительства. Под контролем врача-хирурга будет проведено предоперационное дообследование по поводу хирургической патологии, после которого Вам будет выдано направление на лечение в наш стационар с учетом имеющихся показаний.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
