Вопросы и ответы
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно, ответ на ваш вопрос уже имеется.
— Здравствуйте, моя мама, Вильямс Ирина Егоровна, 1941 года рождения, была переведена из ПБ №14 в ИКБ №2 в воскресенье, 8 февраля. У неё нет телефона (есть трудности с общением), а я нахожусь в другом городе и не могу приехать для личной встречи с врачом. Подскажите, пожалуйста, в каком отделении она сейчас находится, кто её лечащий врач и в какое время и по какому телефону можно с ним связаться.
Спасибо!
Уважаемая Юлия!
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы» (далее – ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Для получения информации о состоянии пациентов, находящихся на стационарном лечении в ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ, создан колл-центр. Телефон центра +7(495)870-36-09 работает ежедневно с 08:00 до 21:00 без перерывов на обед. Информация предоставляется строго доверенным лицам, внесенным как контактное лицо в персональных данных пациента и в ограниченном объеме (место нахождения, давление, сатурация, частота дыхания, пульс, температура и оценка степени тяжести состояния).
Остальную информацию (диагноз, результаты анализов и исследований, ход лечения и прогнозы) может оглашать только лечащий врач, при личной встрече, после идентификации личности контактного лица и подтверждении родства. Встреча с врачами осуществляется по предварительной записи в колл-центре на следующий рабочий.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ