Главная 
Обратная связь Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно, ответ на ваш вопрос уже имеется.
Задать свой вопрос
:
— Состояние пациента Анпилогов Александр Владимирович дата рождения 28 мая 1989 год
Уважаемая Ирина!
В силу ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, не допускается (ч. 2 ст. 13 Закона № 323-ФЗ).
В ч. 3 ст. 13 Закона № 323-ФЗ установлено, что сообщение этих сведений другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях допускается только с согласия самого пациента или его законного представителя, за исключением случаев, установленных в ч. 4 ст. 13 Закона № 323-ФЗ, перечень которых не подлежит расширительному толкованию. При этом согласие пациента должно быть выражено в письменной форме.
Согласно Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, утвержденного приказом Минздрава России от 29.06.2016 г. № 425н, основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления, в том числе документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента, надлежащим образом оформленных в соответствии с федеральным законодательством.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате.
При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
В силу ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, не допускается (ч. 2 ст. 13 Закона № 323-ФЗ).
В ч. 3 ст. 13 Закона № 323-ФЗ установлено, что сообщение этих сведений другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях допускается только с согласия самого пациента или его законного представителя, за исключением случаев, установленных в ч. 4 ст. 13 Закона № 323-ФЗ, перечень которых не подлежит расширительному толкованию. При этом согласие пациента должно быть выражено в письменной форме.
Согласно Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, утвержденного приказом Минздрава России от 29.06.2016 г. № 425н, основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления, в том числе документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента, надлежащим образом оформленных в соответствии с федеральным законодательством.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате.
При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте. 5 01 24 после 20 час по скорой помощи в вашу больницу отвезли Перова Владимира Ивановича \81 год\ Гдк можно узнать в какое отделение его положили
Уважаемая Наталия Ивановна!
В ответ на Ваше электронное обращение в приемную главного врача сообщаем следующее.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате.
При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
В ответ на Ваше электронное обращение в приемную главного врача сообщаем следующее.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате.
При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— 28.12.2023 около 14ч. в 3-е отд. поступил Мосиенко Владимир Алексеевич, был переведен из реанимации ГКБ им.Юдина ( ОРИТ 7), госпитализирован с пневмонией, t 38 и сбоем сердечного ритма, ритм не был купирован, при этом у него во время купирования скорой произошла ТИА!!! Несмотря на все его показания, его определили в 3-е отд., в котором он не получал лечения более 4-5 часов. Прошу Вас обратить внимание на данного пациента. Его единственный сын на СВО, имеет орден им. Жукова! Будем искать все возможные пути , чтоб на данного пациента в конце концов обратили внимание и оказали ему интенсивную терапию!!!
Уважаемая Диана Владимировна!
Администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ рассмотрела Ваше обращение, поступившее в виртуальную приемную главного врача ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ, и сообщает следующее.
Ваш родственник поступил в ИКБ №2 28.12.2023 в 14:12. После осмотра врачом в приемном отделении он был госпитализирован в 3 инфекционное отделение, где осмотрен дежурным врачом в 16:00. Назначена комплексная терапия (в том числе дезинтоксикационная) в соответствии с установленным диагнозом и результатами проведенных анализов. В 23:05 Ваш родственник был осмотрен дежурным врачом повторно.
В настоящее время в связи с подъемом заболеваемости ОРВИ и гриппом значительно возросла нагрузка на весь персонал в связи с увеличением количества поступающих пациентов. Поэтому может увеличиваться время ожидания осмотра врача и медицинской сестры.
Ваше обращение доведено до сведения заведующей отделения и лечащего врача. Вчера в телефонном разговоре врачом уже были даны пояснения на ряд вопросов. При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующей отделения Вам необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в рабочие дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ
Администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ рассмотрела Ваше обращение, поступившее в виртуальную приемную главного врача ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ, и сообщает следующее.
Ваш родственник поступил в ИКБ №2 28.12.2023 в 14:12. После осмотра врачом в приемном отделении он был госпитализирован в 3 инфекционное отделение, где осмотрен дежурным врачом в 16:00. Назначена комплексная терапия (в том числе дезинтоксикационная) в соответствии с установленным диагнозом и результатами проведенных анализов. В 23:05 Ваш родственник был осмотрен дежурным врачом повторно.
В настоящее время в связи с подъемом заболеваемости ОРВИ и гриппом значительно возросла нагрузка на весь персонал в связи с увеличением количества поступающих пациентов. Поэтому может увеличиваться время ожидания осмотра врача и медицинской сестры.
Ваше обращение доведено до сведения заведующей отделения и лечащего врача. Вчера в телефонном разговоре врачом уже были даны пояснения на ряд вопросов. При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующей отделения Вам необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в рабочие дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ
— Здравствуйте. Сдавал анализ пцр (ультрачувствительный метод) на вич 1 и 2, гепатиты б, с в гемотесте через 1 и 2 месяца после ПА -отрицательно. А так же суммарные антитела на сифилис в инвитро через 1 и 2 месяца после ПА тоже отрицательно. И мазок пцр на 14 инфекций в инвитро тоже отрицательно. Можно ли исключить все инфекции и больше не сдавать ничего?
Уважаемый Денис!
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Рекомендуемые сроки медицинского освидетельствования на ВИЧ-инфекцию после последнего контакта с партнером, при котором имелся риск заражения ВИЧ-инфекцией, составляют 3, 6 и 12 месяцев. Сроки обследования на другие 14 инфекций, рекомендуем уточнить у врача, который назначил Вам данное исследование.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
— Добрый день! Сегодня 07.12.2023. Меня забрали из палаты на УЗИ. У меня диагноз пневмония. В результате посещение заняло почти 3 часа. Из которых 2 часа провела на морозе, потому что сопровождающий бросил нас в тамбуре УЗИ, где нет обогрева, а затем мы полчаса ждали лифт, который останавливается на нужном этаже только по заявке. Я очень сильно примерзла. Теперь всё жгёт. Надеюсь вы примите меры чтобы больные лечились а не заболевали ещё больше.
Уважаемая Людмила!
Для того чтобы мы могли детально проверить информацию, пришлите, пожалуйста нам на электронную почту Ваши полные ФИО и адрес электронной почты.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Для того чтобы мы могли детально проверить информацию, пришлите, пожалуйста нам на электронную почту Ваши полные ФИО и адрес электронной почты.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте. Подали заявление на постановку на учет с ВИЧ инфекцией, беременность. Сказали ожидайте обратной связи. У меня уже 36 неделя беременности. Через сколько обычно приходит ответ из Минздрава? Мне рожать скоро, врач в женской сказал поедешь в икб 2, у меня есть все лекарства для родов, выдали в прежнем центре.
Уважаемая Виктория!
Ваш вопрос находится вне нашей компетенции.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Ваш вопрос находится вне нашей компетенции.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Могу ли я как за зконая жена получить справку о смерти мужа . Я ее не получала
Уважаемая Наталья Юрьевна!
По данному вопросу за разъяснениями рекомендуем Вам обратиться в патолого-анатомическое отделение ИКБ №2 с 9.00 до 15.00 часов по телефону: 8-495-365-08-10.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
По данному вопросу за разъяснениями рекомендуем Вам обратиться в патолого-анатомическое отделение ИКБ №2 с 9.00 до 15.00 часов по телефону: 8-495-365-08-10.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день. Я из другого города,но проживаю и работаю в Москве . Подскажите как прикрепится к поликлинике чтобы получать терапию ТК не всегда могу ездить домой
Уважаемая Оксана!
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 02.11.2009 № 1400 (в редакции приказов Департамента здравоохранения города Москвы от 11.10.2012 г. № 1090, от 07.08.2013 г. № 790, от 04.12.2014 г. № 1025, от 25.04.2018 г. №285), решение о возможности оказания плановой консультативно-диагностической и стационарной медицинской помощи иногородним и иностранным гражданам за счет средств бюджета города Москвы принимается Департаментом здравоохранения города Москвы по письменному заявлению пациента или его законного представителя на имя руководителя Департамента здравоохранения города Москвы.
Письменное заявление пациента (законного представителя пациента), направляемое в адрес Департамента здравоохранения города Москвы (127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43), должно содержать следующие сведения: а) фамилия, имя, отчество пациента; б) дата рождения; в) гражданство; г) адрес регистрации по месту жительства; д) почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания); е) контактные телефоны; ж) сведения о законном представителе пациента (при наличии) - Ф.И.О., почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания), контактные телефоны; з) суть обращения. К письменному заявлению пациента (законного представителя пациента) прилагаются следующие документы: а) копии документов, удостоверяющих личность, гражданство и регистрацию по месту жительства (пребывания) пациента; б) копия полиса обязательного медицинского страхования пациента (при наличии); в) копия справки, подтверждающей наличие инвалидности (при наличии); г) выписка из медицинской документации, результаты проведенных лабораторных, инструментальных и других видов исследования по профилю заболевания пациента, другая медицинская документация (при наличии), д) копия свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 02.11.2009 № 1400 (в редакции приказов Департамента здравоохранения города Москвы от 11.10.2012 г. № 1090, от 07.08.2013 г. № 790, от 04.12.2014 г. № 1025, от 25.04.2018 г. №285), решение о возможности оказания плановой консультативно-диагностической и стационарной медицинской помощи иногородним и иностранным гражданам за счет средств бюджета города Москвы принимается Департаментом здравоохранения города Москвы по письменному заявлению пациента или его законного представителя на имя руководителя Департамента здравоохранения города Москвы.
Письменное заявление пациента (законного представителя пациента), направляемое в адрес Департамента здравоохранения города Москвы (127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43), должно содержать следующие сведения: а) фамилия, имя, отчество пациента; б) дата рождения; в) гражданство; г) адрес регистрации по месту жительства; д) почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания); е) контактные телефоны; ж) сведения о законном представителе пациента (при наличии) - Ф.И.О., почтовый адрес по месту фактического проживания (пребывания), контактные телефоны; з) суть обращения. К письменному заявлению пациента (законного представителя пациента) прилагаются следующие документы: а) копии документов, удостоверяющих личность, гражданство и регистрацию по месту жительства (пребывания) пациента; б) копия полиса обязательного медицинского страхования пациента (при наличии); в) копия справки, подтверждающей наличие инвалидности (при наличии); г) выписка из медицинской документации, результаты проведенных лабораторных, инструментальных и других видов исследования по профилю заболевания пациента, другая медицинская документация (при наличии), д) копия свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ
— Здравствуйте подскажите пожалуйста..Муж состоит на учёте в ИКБ2..с вич+ стадия 4Б …Госпетолизировали с острыми болями в грудной клетке с лева…,дышать немог и температура 39!Там установили диагноз двусторонняя бронх..пневмония и сгусток см в грудной клетке слева…Пробыв день его выписали с необоснованным нарушением без предъявлений каких либо фактов..И сказали небудут лечить .и лечиться дома!!!В итоге дома стало хуже опухоль выросла и очень сильно болит,муж загибается от боли,,дышать тяжело,ходить неможет оченмучается…..Скажите что нам сейчас делать?где лечиться и почему врачи так поступают?ведь он может умереть!!
Уважаемая Анна!
Для нас важно разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, в Вашем отзыве недостаточно информации для идентификации личности пациента.
Сообщаем, что в ИКБ №2 абсолютно все пациенты получают необходимое обследование и лечение в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи, в строгом соответствии с действующими нормативными документами.
Госпитализация в ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ осуществляется:
- в экстренном порядке по направлению станций скорой и неотложной медицинской помощи;
- в плановом порядке по направлению врачей амбулаторно-поликлинических структурных подразделений (форме 057/у).
При поступлении в стационар пациенты обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка. За нарушение внутрибольничного режима пациенты подлежат выписке.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Для нас важно разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, в Вашем отзыве недостаточно информации для идентификации личности пациента.
Сообщаем, что в ИКБ №2 абсолютно все пациенты получают необходимое обследование и лечение в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи, в строгом соответствии с действующими нормативными документами.
Госпитализация в ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ осуществляется:
- в экстренном порядке по направлению станций скорой и неотложной медицинской помощи;
- в плановом порядке по направлению врачей амбулаторно-поликлинических структурных подразделений (форме 057/у).
При поступлении в стационар пациенты обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка. За нарушение внутрибольничного режима пациенты подлежат выписке.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте! Я ходила к дерматологу и мне дали направление на анализы крови, в том числе было направление на ИФА,но я не отдала его,перепутала. Теперь мне интересно,как можно узнать результаты ИФА? Мне нужно сообщить об этом врачу и отдать бумажку? И сильно ли это страшно, а то вдруг я напортачила:')
По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться к врачу, выдавшему направления для лабораторных анализов.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
