Главная 
Обратная связь Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно, ответ на ваш вопрос уже имеется.
Задать свой вопрос
Вопросы и ответы в разделе "Госпитализация":
— У меня ВИЧ+ , в больнице мне отказали делать операцию , сломана таранная кость, у вас есть отделение травматологии?
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в структуре ИКБ №2 имеется хирургическое отделение. Однако, ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ не обладает лицензией для оказания медицинской помощи по профилю «травматология».
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в орган исполнительной власти в сфере здравоохранения Вашего региона.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в орган исполнительной власти в сфере здравоохранения Вашего региона.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Прошу уточнить, почему в инфекционном корпусе №11а так рано начинается утрення уборка? В 6:15 утра, в палату врывается сотрудник и не обращаяя внимание на восстановительный процесс больных, начинает свою работу?, которая длится не более минуты. Можно ли как то изминить график этого сотрудника и начинать уборку после 8:00?
В ответ на Ваше электронное обращение в приемную главного врача на сайте www.ikb2.ru сообщаем, что в ИКБ №2 согласно установленного графика в 6-00 проводится измерение температуры тела пациентов и забор крови; 6-30 удаляются отходы из палат. Уборка начинается после 9-00.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ
— Здравствуйте. Я врач онколог городского диспансера. Подскажите, при оформлении документов онкологическим пациентам с сопутствующей ВИЧ инфекцией в ЕМИАС, должны ли и можем ли мы регистрировать диагноз ВИЧ наших в эпкризах?
Уважаемая Татьяна!
Администрация ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с п.1 ст.13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Согласно п. 2 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи.
Согласно п. 4 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Одновременно сообщаем, что правила и порядок взаимодействия между государственными медицинскими организациями и федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы определены постановлением Правительства Российской Федерации от 16.12.2017 г. № 1567 «Об утверждении Правил информационного взаимодействия страховщика, страхователей, медицинских организаций и федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы по обмену сведениями в целях формирования листка нетрудоспособности в форме электронного документа» и приказом Министерства труда и социальной защиты РФ № 80н и Министерства здравоохранения РФ № 131н от 27.02. 2020 г. «Об утверждении Порядка информационного взаимодействия в целях проведения медико-социальной экспертизы между медицинскими организациями и бюро медико-социальной экспертизы в городах и районах».
С учетом изложенного, полагаем, что информационное взаимодействие медицинских организаций и федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы должно осуществляться на основе общих требований обеспечения полноты, достоверности, актуальности и целостности информации, предоставляемой и получаемой в рамках информационного взаимодействия, а также обеспечения конфиденциальности информации, ограничение доступа к которой устанавливается законодательством Российской Федерации.
При этом информация о состоянии здоровья гражданина, в том числе с ВИЧ, должна предоставляться исключительно тем медицинским работникам, в выполнение функциональных обязанностей которых входит обработка персональных данных пациентов, с соблюдением необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных и сведений, отнесенных к врачебной тайне, от неправомерного или случайного доступа к ним, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
С уважением, Администрация ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ»
Администрация ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с п.1 ст.13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Согласно п. 2 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей, за исключением случаев, установленных частями 3 и 4 настоящей статьи.
Согласно п. 4 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Одновременно сообщаем, что правила и порядок взаимодействия между государственными медицинскими организациями и федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы определены постановлением Правительства Российской Федерации от 16.12.2017 г. № 1567 «Об утверждении Правил информационного взаимодействия страховщика, страхователей, медицинских организаций и федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы по обмену сведениями в целях формирования листка нетрудоспособности в форме электронного документа» и приказом Министерства труда и социальной защиты РФ № 80н и Министерства здравоохранения РФ № 131н от 27.02. 2020 г. «Об утверждении Порядка информационного взаимодействия в целях проведения медико-социальной экспертизы между медицинскими организациями и бюро медико-социальной экспертизы в городах и районах».
С учетом изложенного, полагаем, что информационное взаимодействие медицинских организаций и федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы должно осуществляться на основе общих требований обеспечения полноты, достоверности, актуальности и целостности информации, предоставляемой и получаемой в рамках информационного взаимодействия, а также обеспечения конфиденциальности информации, ограничение доступа к которой устанавливается законодательством Российской Федерации.
При этом информация о состоянии здоровья гражданина, в том числе с ВИЧ, должна предоставляться исключительно тем медицинским работникам, в выполнение функциональных обязанностей которых входит обработка персональных данных пациентов, с соблюдением необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных и сведений, отнесенных к врачебной тайне, от неправомерного или случайного доступа к ним, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
С уважением, Администрация ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ»
— Здравствуйте ! в вашей больнице умерла Скороходова Татьяна Сергеевна 07082021 Подскажите пожалуйста где и когда ее родственники могут забрать оставленные её вещи
Приносим соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Для получения вещей необходимо обратиться в отделение медицинского учреждения, где находилась пациентка. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий родство с умершей.
Дополнительно сообщаем, что по книгам регистрации поступивших и умерших в Инфекционной клинической больнице №2 города Москвы гражданка Скороходова Татьяна Сергеевна не значится.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Для получения вещей необходимо обратиться в отделение медицинского учреждения, где находилась пациентка. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий родство с умершей.
Дополнительно сообщаем, что по книгам регистрации поступивших и умерших в Инфекционной клинической больнице №2 города Москвы гражданка Скороходова Татьяна Сергеевна не значится.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день! Сегодня маму должны перевести из 57 больницы к вам. Тимченко Неля Анатольевна, как я могу узнать поступила она к вам или нет?
Пациентка Тимченко Неля Анатольевна, 03.02.1956 года рождения, госпитализирована в отделение реанимации.
телефон 8 495 365 51 01.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
телефон 8 495 365 51 01.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Моя сестрёнка лежит в реанимации в 22 больнице, в тяжелом состоянии, у неё кахексия вич. Имеем ли мы право на госпитализацию в областной центр вич???
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Среди учреждений здравоохранения города Москвы нет больницы №22. Вместе с тем, информируем, что вопросы с лечением и переводом в другое стационарное учреждение необходимо решать с лечащим врачом и заведующим отделением того учреждения здравоохранения, где находится на лечении Ваша сестра.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Среди учреждений здравоохранения города Москвы нет больницы №22. Вместе с тем, информируем, что вопросы с лечением и переводом в другое стационарное учреждение необходимо решать с лечащим врачом и заведующим отделением того учреждения здравоохранения, где находится на лечении Ваша сестра.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— как узнать в каком отделении лежит пациент и кто лечащий врач?
В настоящее время для получения информации о сос¬то¬янии па¬ци¬ен¬та, на¬ходя¬щего¬ся в от¬де-лении, Вы можете поз¬во¬нить в еди¬ный сall-центр боль¬ни¬цы по те¬лефо¬ну +7(495)870-36-09.
В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате.
При необходимости личного общения с ле¬чащим вра¬чом или за¬веду¬ющим от¬де¬лени¬я, в ко-торое был гос¬пи¬тали¬зиро¬ван па¬ци¬ент, не¬об¬хо¬димо также обратиться в сall-цен¬тр. Вас запишут на беседу.
Ча¬сы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в буд¬ние дни.
Также Вы можете узнать данную информацию у самого пациента при возможности контакта с ним.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
В соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее - Закон № 323-ФЗ) сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Поэтому сотрудники предоставляют информацию в ограниченном формате.
При необходимости личного общения с ле¬чащим вра¬чом или за¬веду¬ющим от¬де¬лени¬я, в ко-торое был гос¬пи¬тали¬зиро¬ван па¬ци¬ент, не¬об¬хо¬димо также обратиться в сall-цен¬тр. Вас запишут на беседу.
Ча¬сы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в буд¬ние дни.
Также Вы можете узнать данную информацию у самого пациента при возможности контакта с ним.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день! Подскажите,пожалуйста,как передать одежду госпитализтрованой пациентке?
Уважаемый Ефим!
По данному вопросу сообщаем, что в ГБУЗ "ИКБ № 2 ДЗМ" функционирует стол приёма передач, находящийся по адресу 8-я ул. Соколиной горы, 15, корпус 5.
Почасовой график приема передач пациентам:
ежедневно с 8:00 до 20:00
перерыв с 10:45 до 11:00
перерыв с 14:00 до 14:30
перерыв с 18:00 до 18:15
Доставка передач в отделения: в 12:00; 16:00; 20:00.
С уважением, Администрация ГБУЗ "ИКБ № 2 ДЗМ"
По данному вопросу сообщаем, что в ГБУЗ "ИКБ № 2 ДЗМ" функционирует стол приёма передач, находящийся по адресу 8-я ул. Соколиной горы, 15, корпус 5.
Почасовой график приема передач пациентам:
ежедневно с 8:00 до 20:00
перерыв с 10:45 до 11:00
перерыв с 14:00 до 14:30
перерыв с 18:00 до 18:15
Доставка передач в отделения: в 12:00; 16:00; 20:00.
С уважением, Администрация ГБУЗ "ИКБ № 2 ДЗМ"
— Здравствуйте!Если я сдам кровь 07,а на госпитализацию нужно ложиться17(у меня получается максимальный срок некоторых анализов до 10 дней)
По данному вопросу рекомендуем обратиться к Вашему лечащему врачу.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день. Мужу в поликлинике хирург выдал направление на госпитализацию в данную больницу (ИКБ №2). Мы проживаем в МО. Обратившись на горячую линию больницы, подтверждение о том, что мужа госпитализируют в ИКБ №2 мы так и не получили, отсылают по другим номерам телефонов. Никто вразумительного ответа так и не дал. Просьба ответить - если муж приедет с направлением на госпитализацию, ОМС и паспортом - его все-таки госпитализируют, не откажут?? Спасибо
Администрация ГБУЗ «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
На основании приказа ДЗМ от 11.07.2019 № 499 госпитализация в ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ осуществляется:
- В экстренном порядке («103») по направлению станций скорой и неотложной медицинской помощи;
- Плановая госпитализация по направлению врачей амбулаторно-поликлинических структурных подразделений в плановом порядке (по форме 057/у).
При плановой госпитализации при себе необходимо иметь следующие документы:
-направление от врача поликлиники по месту жительства (по форме О57у);
-паспорт;
-полис ОМС или полис ДМС.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ
