Главная 
Обратная связь Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, ознакомьтесь с уже опубликованными вопросами и ответами. Возможно, ответ на ваш вопрос уже имеется.
Задать свой вопрос
Все вопросы и ответы:
— Скажите пожалуйсто вот может ли у меня быть СПИД если анализ на ВИЧ инфекцию отрицательный. 7 раз задавала в разных клиниках
Уважаемая Татьяна!
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ» совместно с МГЦ СПИД, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
У ВИЧ-инфекции имеется период «серонегативного окна», во время которого организм еще не выработал антитела к вирусу, что может дать ложноотрицательный результат в лабораторных исследованиях. Стандартные сроки обследования после рискованного контакта составляют 3-6-12 месяцев.
Если Вы сомневаетесь в результате своего обследования, можете обратиться для консультации и обследования на ВИЧ-инфекцию в МГЦ СПИД по адресу г. Москва, 8-я ул. Соколиной горы, дом 15, корпус №5, кабинет 330 в период с 09.00 до 15.00 в будние дни или в кабинет консультирования и профилактики ВИЧ-инфекции в корпус №8 в будние дни с 09.00 до 19.00, в субботу с 09.00 до 14.00. Для исследования необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Предварительная запись и направление не требуются.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ» совместно с МГЦ СПИД, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
У ВИЧ-инфекции имеется период «серонегативного окна», во время которого организм еще не выработал антитела к вирусу, что может дать ложноотрицательный результат в лабораторных исследованиях. Стандартные сроки обследования после рискованного контакта составляют 3-6-12 месяцев.
Если Вы сомневаетесь в результате своего обследования, можете обратиться для консультации и обследования на ВИЧ-инфекцию в МГЦ СПИД по адресу г. Москва, 8-я ул. Соколиной горы, дом 15, корпус №5, кабинет 330 в период с 09.00 до 15.00 в будние дни или в кабинет консультирования и профилактики ВИЧ-инфекции в корпус №8 в будние дни с 09.00 до 19.00, в субботу с 09.00 до 14.00. Для исследования необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Предварительная запись и направление не требуются.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— В Реанимационное отделение был доставлен Ермилин Денис Юрьевич 12.07.1969 года рождения. К сожалению состояние пациента и состояние его жены не позволили составить и предоставить список лиц, имеющих право на получение информации о его состоянии. Как быть в данном случае? информация необходима хотя бы в минимальном объеме : жив- не жив. Мать находится на грани срыва (слепая, 79 лет). Не может получить никакой информации!
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Учитывая личный и конфиденциальный характер запрашиваемой и передаваемой информации и установленную законом обязанность медицинской организации соблюдать врачебную тайну, условием взаимодействия с родственниками пациента является идентификация их личности. При электронном обращении идентифицировать Вас, как родственника, не предоставляется возможным, поскольку не приложены документы, подтверждающие родство. С целью соблюдения врачебной тайны просим Вас подтвердить свое родство при личной встрече с лечащим врачом. Для этого необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Учитывая личный и конфиденциальный характер запрашиваемой и передаваемой информации и установленную законом обязанность медицинской организации соблюдать врачебную тайну, условием взаимодействия с родственниками пациента является идентификация их личности. При электронном обращении идентифицировать Вас, как родственника, не предоставляется возможным, поскольку не приложены документы, подтверждающие родство. С целью соблюдения врачебной тайны просим Вас подтвердить свое родство при личной встрече с лечащим врачом. Для этого необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— На каком основании заперты двери в палаты днем в инфекционном отделении?
Уважаемая Екатерина!
Наша больница предназначена для лечения пациентов с заразными заболеваниями, в том числе передающимися воздушно-капельный путем. Система и устройство мельцеровских боксов позволяет предотвратить распространение инфекций внутри больницы. Вход больного в бокс организован со стороны уличной галереи через шлюз. Шлюз для персонала обеспечивает разделение воздушных сред внутреннего коридора и бокса.
Согласно правилам работы, двери в боксах должны быть закрыты.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Наша больница предназначена для лечения пациентов с заразными заболеваниями, в том числе передающимися воздушно-капельный путем. Система и устройство мельцеровских боксов позволяет предотвратить распространение инфекций внутри больницы. Вход больного в бокс организован со стороны уличной галереи через шлюз. Шлюз для персонала обеспечивает разделение воздушных сред внутреннего коридора и бокса.
Согласно правилам работы, двери в боксах должны быть закрыты.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте, выявили гепатит С. Но, я в Москве, а сам из под Краснодара. Могу я лечь в Москве , так как я живу и работаю здесь. Какие действия для госпитализации в Москве?
Уважаемый Адам Нальбиевич!
Администрация ГБУЗ «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ не осуществляет стационарное и амбулаторное лечение лиц с данной нозоологией.
Рекомендуем обратиться в Центр по лечению хронических вирусных гепатитов В и С ГБУЗ «ИКБ №1 ДЗМ» по адресу Москва, Волоколамское шоссе, д 63.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Администрация ГБУЗ «Инфекционная клиническая больница № 2 Департамента здравоохранения города Москвы», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ не осуществляет стационарное и амбулаторное лечение лиц с данной нозоологией.
Рекомендуем обратиться в Центр по лечению хронических вирусных гепатитов В и С ГБУЗ «ИКБ №1 ДЗМ» по адресу Москва, Волоколамское шоссе, д 63.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Добрый день, месяц назад делала педикюр, после снятия обнаружила, что на 3 ногтях грибок. В этот промежуток лежала в больнице, там брали кровь на вич. После первой партии отправили запрос на вторую . Вторая партия показала отрицательный результат. Есть ли все таки шанс заражения?
Уважаемая Вита!
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Риск передачи ВИЧ носит вероятностный характер и зависит от многих факторов, в том числе от количества вируса (вирусной нагрузки) в крови партнера, наличия сопутствующих заболеваний, сексуальных практик. В ситуации, описанной Вами, риск маловероятен.
Если Вы сомневаетесь в результате своего обследования, можете обратиться для консультации и обследования на ВИЧ-инфекцию в МГЦ СПИД по адресу г. Москва, 8-я ул. Соколиной горы, дом 15, корпус №5, кабинет 330 в период с 09.00 до 15.00 в будние дни или в кабинет консультирования и профилактики ВИЧ-инфекции в корпус №8 в будние дни с 09.00 до 19.00, в субботу с 09.00 до 14.00. Для исследования необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Предварительная запись и направление не требуются.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Риск передачи ВИЧ носит вероятностный характер и зависит от многих факторов, в том числе от количества вируса (вирусной нагрузки) в крови партнера, наличия сопутствующих заболеваний, сексуальных практик. В ситуации, описанной Вами, риск маловероятен.
Если Вы сомневаетесь в результате своего обследования, можете обратиться для консультации и обследования на ВИЧ-инфекцию в МГЦ СПИД по адресу г. Москва, 8-я ул. Соколиной горы, дом 15, корпус №5, кабинет 330 в период с 09.00 до 15.00 в будние дни или в кабинет консультирования и профилактики ВИЧ-инфекции в корпус №8 в будние дни с 09.00 до 19.00, в субботу с 09.00 до 14.00. Для исследования необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Предварительная запись и направление не требуются.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Какие продукты разрешены к передаче. И когда передачи.
Здравствуйте, Ольга Викторовна!
По данному вопросу сообщаем, что в учреждении утвержден почасовой график приема передач пациентам:
ежедневно с 8:00 до 20:00
перерыв с 10:45 до 11:00
перерыв с 14:00 до 14:30
перерыв с 18:00 до 18:15
Доставка передач в отделения: в 12:00; 16:00; 20:00.
Приказом главного врача ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ №188 от 18.05.2022 утвержден перечень разрешенной и запрещенной к приему продукции в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами, запрещены к передаче любые продукты домашнего (не промышленного) изготовления. С полным списком продуктов Вы можете ознакомиться на сайте больницы. www.ikb2.ru.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
По данному вопросу сообщаем, что в учреждении утвержден почасовой график приема передач пациентам:
ежедневно с 8:00 до 20:00
перерыв с 10:45 до 11:00
перерыв с 14:00 до 14:30
перерыв с 18:00 до 18:15
Доставка передач в отделения: в 12:00; 16:00; 20:00.
Приказом главного врача ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ №188 от 18.05.2022 утвержден перечень разрешенной и запрещенной к приему продукции в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами, запрещены к передаче любые продукты домашнего (не промышленного) изготовления. С полным списком продуктов Вы можете ознакомиться на сайте больницы. www.ikb2.ru.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте, у Вас на лечении находится мой отец. Забрали я тяжелом состоянии. В спешке он взял испорченный телефон. 2-й день пытаемся передать рабочий смартфон ему для связи. В пункте приема передач смартфон принимать отказываются. Каким образом мы можем передать больному смартфон для связи с родственниками?
Здравствуйте, Павел.
Вам необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09 и записаться на беседу к лечащему врачу. Вы сможете захватить с собой телефон и в этот день передать его своему отцу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Вам необходимо обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09 и записаться на беседу к лечащему врачу. Вы сможете захватить с собой телефон и в этот день передать его своему отцу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте, к вам поступила Иванчина Анна Александровна,13.05.88 г. Хотели бы узнать о состоянии и нахождении этого пациента? необходима ли ей сиделка, так как человек не дееспособна. У матери предынфарктное состояние. Являюсь крестной Ани. Мы сами с ДР.города.
Уважаемая Марина!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Действующее законодательство об охране здоровья граждан не допускает разглашения сведений, составляющих врачебную тайну, неопределенному кругу лиц.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. Для ответов на медицинские вопросы в кол-центре находится дежурный сотрудник, который видит электронную карту пациента и отвечает только на те вопросы, на которые можно ответить по телефону, не видя родственника пациента.
При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Действующее законодательство об охране здоровья граждан не допускает разглашения сведений, составляющих врачебную тайну, неопределенному кругу лиц.
Для получения информации о состоянии пациента, находящегося в отделении, Вы можете позвонить в сall-центр больницы по телефону +7(495)870-36-09. Для ответов на медицинские вопросы в кол-центре находится дежурный сотрудник, который видит электронную карту пациента и отвечает только на те вопросы, на которые можно ответить по телефону, не видя родственника пациента.
При необходимости личного общения с лечащим врачом или заведующим отделения, в которое был госпитализирован пациент, необходимо также обратиться в сall-центр по телефону +7(495)870-36-09. Вас запишут на беседу.
Часы беседы с лечащим врачом с 13.00 до 14.00, только в будние дни.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Мой муж Некрасов В.В. находился в 1-ом инфекционном отд. с 13.07 по 26.07.24г с рожистым воспалением левой нижней конечности. Во время проведения процедуры мед.сестра (к сожалению муж не запомнил Ф.И.О.) отвлеклась на разговор по телефону из-за чего на ноге образовался ожог! После этого муж был выписан из б-цы всвязи с ВЫЗДОРОВЛЕНИЕМ! Сейчас на ноге все та же чёрная корка, из под которой сочится некая субстанция с запахом. Ужасно! Рекомендации: примочки с хлоргекседином и мыть хоз.мылом! Всё! На щиколотке белое месиво (некроз?) с черным наростом. Я понимаю, что корки отвалятся когда-нибудь. Но что-то можно сделать с этим сочащимся кошмаром? Нога гниет! Возможно назначить более действенное лечение, чем хоз.мыло? Хирург в поликлинике ничего не назначил. Заранее благодарна за объективный ответ.
Здравствуйте, Лариса!
Ваше обращение рассмотрено, сообщаем следующее. Ваш муж перенес буллезно-геморрагическую форму рожи. Данная форма характеризуется образованием пузырей, при удалении которых остаются эрозии. Также эрозии могут покрываться фибрином и корочками.
При обработке рожистого очага медсестра удалила пузыри, обработала очаг раствором антисептика. В результате чего появилась эрозия («то, что Вы назвали «ожогом») и корочки.
При выписке лечащим врачом были даны рекомендации по дальнейшему уходу за ногой. Обработка конечностей хозяйственным мылом хорошо зарекомендовала себя уже многие годы. Это способствует лучшему очищению кожи от загрязнений и выделений, подсушиванию.
Результат лечения – выздоровление – указан в связи с угасанием рожистого очага. Эрозии и корочки являются последствием и остаточными явлениями после инфекционного процесса.
Учитывая то, что после выписки прошло время и характер очага изменился, необходима очная консультация. Вашему мужу необходимо обратиться для осмотра к хирургу поликлиники (как и было рекомендовано) с целью выбора способа дальнейшей обработки конечности.
Т к в рамках ОМС ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ осуществляет медицинскую помощь только в стационарных условиях, то мы можем предложить оказание консультативной медицинской помощи на договорной основе. Телефон для записи +7 916 880 00 15. Записаться можно в электронном виде по адресу: platnyereg@ikb2.ru.
Заявка должна содержать следующую информацию:
- ФИО
- Дата рождения, возраст
- Краткое описание причины обращения
-Указать диапазон желаемого времени и дат, когда удобно посетить врача-специалиста
- Координаты обратной связи.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
Ваше обращение рассмотрено, сообщаем следующее. Ваш муж перенес буллезно-геморрагическую форму рожи. Данная форма характеризуется образованием пузырей, при удалении которых остаются эрозии. Также эрозии могут покрываться фибрином и корочками.
При обработке рожистого очага медсестра удалила пузыри, обработала очаг раствором антисептика. В результате чего появилась эрозия («то, что Вы назвали «ожогом») и корочки.
При выписке лечащим врачом были даны рекомендации по дальнейшему уходу за ногой. Обработка конечностей хозяйственным мылом хорошо зарекомендовала себя уже многие годы. Это способствует лучшему очищению кожи от загрязнений и выделений, подсушиванию.
Результат лечения – выздоровление – указан в связи с угасанием рожистого очага. Эрозии и корочки являются последствием и остаточными явлениями после инфекционного процесса.
Учитывая то, что после выписки прошло время и характер очага изменился, необходима очная консультация. Вашему мужу необходимо обратиться для осмотра к хирургу поликлиники (как и было рекомендовано) с целью выбора способа дальнейшей обработки конечности.
Т к в рамках ОМС ГБУЗ ИКБ № 2 ДЗМ осуществляет медицинскую помощь только в стационарных условиях, то мы можем предложить оказание консультативной медицинской помощи на договорной основе. Телефон для записи +7 916 880 00 15. Записаться можно в электронном виде по адресу: platnyereg@ikb2.ru.
Заявка должна содержать следующую информацию:
- ФИО
- Дата рождения, возраст
- Краткое описание причины обращения
-Указать диапазон желаемого времени и дат, когда удобно посетить врача-специалиста
- Координаты обратной связи.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ.
— Здравствуйте, сдала кровь на ВИЧ, Сифилис и Гепатиты в поликлинике,
результаты придут в электронную медицинскую карту или нужно забирать самой в поликлинике ?
результаты придут в электронную медицинскую карту или нужно забирать самой в поликлинике ?
Уважаемая Елена!
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ» совместно с МГЦ СПИД, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Уточнить механизм получения результатов исследования крови Вы можете в том медицинском учреждении, где проходили обследование.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
ГБУЗ «ИКБ № 2 ДЗМ» совместно с МГЦ СПИД, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Уточнить механизм получения результатов исследования крови Вы можете в том медицинском учреждении, где проходили обследование.
С уважением, администрация ГБУЗ ИКБ №2 ДЗМ
