Инфекционная клиническая больница города Москвы №2 официальный сайт
г. Москва, 8-я ул. Соколиной горы, д. 15
«Инфекционная клиническая больница №2 Департамента здравоохранения города Москвы»
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы
искать


































  • 17 новых и исторических корпусов
  • Благоустроенная территория
  • Качественный ремонт





ГлавнаяEnglishО больницеПациентамВакансииПлатные услугиОтделенияНовостиОбратная связьПриемная главврачаКонтакты

3D тур по родильному отделению ИКБ № 2
3D тур по родильному дому

 


Главная Новости

06 июня 2019

Всё начинается с сотрудников - главный принцип пациентоориентированности

На семинаре по пациентоориенированности, который прошёл сегодня в Экспоцентре, побывала главная медицинская сестра ИКБ №2 Татьяна Федоренко.

Участники мероприятия обсудили вопросы клиентского сервиса в клиниках, поговорили о причинах возникновения конфликтов между медицинским работником и пациентом, пациентоориентированности.

На семинаре по пациентоориенированности, который прошёл сегодня в Экспоцентре, побывала главная медицинская сестра ИКБ №2 Татьяна Федоренко

По мнению одного из спикеров семианара, эксперта по пациентоориентированности и управлению сервисом, автора систем обучения и тренингов для медицинских клиник, кандидата социологических наук Веры Кобзевой, отношение сотрудников к пациентам напрямую зависит от сотрудникоориентированности, поэтому она предлагает внедрение в работу принципа «Всё начинается с сотрудников».

Свежая, структурированная информация, полученная в ходе мероприятия, безусловно будет полезна в нашей дальнейшей работе! 

 


Назад