Отдел контроля качества оказания медицинской помощи больницы на Соколинке
Больница на Соколинке — крупнейший московский стационар. Здесь проходят лечение пациенты с различными инфекционными заболеваниями. Мы стремимся к улучшению качества оказания медицинских услуг, удовлетворению требований и ожиданий пациентов. С этой целью в ИКБ №2 в феврале 2017 году было создано отделение контроля качества оказания медицинской помощи.
![Отдел контроля качества оказания медицинской помощи больницы на Соколинке](/cms_editorfiles/images/2021/IMG_4507.JPG)
Название этого отделения говорит само за себя. Любому лечебному учреждению необходим контроль лечебного процесса. Больным он обеспечивает права на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества.
«В нашем отделении, — рассказывает заведующий, врач-инфекционист Валерий Ромейко, — работают врачи-инфекционисты. Вместе мы выполняем большой объем работы. Мы общаемся со страховыми компаниями, готовим отчеты для Департамента здравоохранения. Также мы занимаемся проектом «Столица здоровья», суть которого заключается в оказании медицинской помощи иногородним гражданам в Москве в рамках обязательного медицинского страхования.
Наша роль в этом проекте — на догоспитальном этапе дистанционно решать вопросы о наличии инфекционной патологии у больного и необходимости лечения в стационарных условиях инфекционного стационара. Но одно из главных направлений нашей деятельности — это, конечно, внутренний контроль качества. Мы проверяем все выписные истории болезни на предмет правильности оформления и работаем с обращениями граждан, которые поступают на сайт больницы, из Департамент здравоохранения, страховые компании, прокуратуру. К сожалению, в крупных стационарах не бывает по-другому, всегда будут обращения и жалобы, и мы созданы для того, чтобы с ними разбираться. Когда приходит обращение, мы полностью изучаем историю болезни, проводим врачебную контрольную комиссию, после чего составляем соответствующий протокол. Мы ничего не оставляем без внимания, ведь главная наша цель — это помогать людям и улучшать работу стационара».
Поделиться:
Назад